Philip Houska D'Chef vun Apple Stores, Angela Ahrendtsová, déi de Poste vum Exekutivdirekter vun der Moudemark Burberry fir Apple am Joer 2014 verlooss huet, an engem Interview mam Rick Tetzel aus Fast Company verëffentlecht Informatioun iwwer d'Kultur an der Kalifornien Firma. Ënnert der Leedung vum Ahrendts huet Apple et fäerdeg bruecht eng Rekordzuel u Mataarbechter am Handel am Joer 2015 ze halen (81 Prozent), wat déi héchst Figur an der Geschicht ass. Vläicht ass dat och wéinst der Tatsaach, datt den unerkannten Manager hir Ënneruertnung behandelt.
"Ech kucken se net als Verkeefer. Ech kucken se als Manager vun der Firma, déi op eise Clienten handelen mat de Produkter, déi Jony Ive a seng Equipe zënter Joeren entwéckelt hunn ", erkläert Ahrendtsová, deem säin exakten Titel Senior Vice President vum Retail an Online Verkaf ass. "Eppes muss dës Produkter op déi bescht méiglech Manéier u Clienten verkafen."
Wärend hiren éischte sechs Méint bei Apple, wéi si iwwer 40 verschidden Apple Stores besicht huet, huet de 55 Joer ale Empfänger vum Uerde vum Britesche Räich verstan firwat déi kalifornesch Firma eng vun den erfollegräichsten ass. Hir Mataarbechter gesinn hir anescht.
Si sinn houfreg Deel vum Wuesstum vun enger vun den aflossräichste Firmen ze sinn a respektéieren déi fest verankert Kultur déi ënner dem Steve Jobs gegrënnt gouf. Laut Ahrendts ass d'Kultur esou staark, datt Ausdréck wéi "Stolz, Schutz a Wäerter" komplett spezifesch sinn a voll vun de Mataarbechter unerkannt sinn.
"D'Firma gouf och erstallt fir d'Liewe vun de Leit z'änneren a wäert dat weider maachen soulaang seng Fundamenter, Wäerter a Mentalitéit erhale bleiwen. Dat ass de Kär vun Apple, "sot Ahrendts. "Déi ganz Kultur vun der Firma baséiert op dësen Aspekter, an et ass eis Verantwortung et op eng Bühn ze bréngen wou et besser ass wéi wa mir et gegrënnt hunn", zitéiert Ahrendts hiren aktuellen Chef, den Apple CEO Tim Cook.
Fir déi Oninitiéiert ass et vläicht net ganz kloer, awer laut dem Chef vun Apple Stores, deen e puer Zäit mat der Equipe verbruecht huet, ass d'Kultur vill méi déif wéi jidderee sech virstellen kann. An net nëmmen am Sëtz vun der Firma, mä och ënnert Aarbechter ronderëm d'Welt. D'Perceptioun vu Clienten an d'Gefill fir eenzegaarteg Aktiounen ass d'DNA vun Apple, déi ënner anerem säin Numm op dësem Aspekt baut.
An engem Interview mam selwechte Magazin am November vum leschte Joer, wéi si dem Public e méi déif Verständnis vun der Aarbecht vun Apple Stores ginn huet a verschidde zukünfteg Ambitiounen opgedeckt huet, huet si gesot datt Apple eng relativ "flaach" Firma ass, also eng Zort Organisatioun. wou d'Spëtzemanagement normalerweis direkt mat den ënneschten Posten an och mat Clienten kommunizéiert. Zu dëser Tatsaach huet si d'Informatioun bäigefüügt datt si haaptsächlech E-Mail benotzt fir mat hirem Personal ze kommunizéieren, wat an hirer Positioun net ganz heefeg ass.
Jo, genee dat soen ech.
Wann Dir an den Apple Store gitt, sidd Dir mat Wëllen, Goût a berufflecher Verhalen begéint, an et ass egal wéi Dir verkleed sidd, wat Dir kaaft oder gitt einfach eppes kucken.
Op der anerer Säit sinn déi tschechesch Geschäfter iStyle, iWant ... si funktionnéieren no verschiddene Prinzipien - wann Dir de Package net bannent 2 Minutten wénkt, kritt Dir op eng arrogant Manéier e Message datt mir een sinn an Dir stéiert eis just.
Ech soen net dat gëllt fir all Mataarbechter, awer et ass ganz heefeg. Dëst wäert Iech ni an engem wierklech Markengeschäft geschéien.
Dofir kafen ech just vun Apple.
100% richteg :)