David Hanak No Méint vu Reklamatioune vu Besëtzer a verschidde Klassenaktiounsprozesser fänkt endlech eppes un ze geschéien. Et erschéngt op der Apple Websäit iwwer de Weekend offiziell Ukënnegung, an deem d'Firma unerkennt datt e "klenge Prozentsaz" vu MacBooks ënner Tastaturproblemer leiden, an déi, déi dës Problemer hunn, kënnen se elo mat gratis Service Interventioun geléist kréien, wat Apple elo iwwer seng offiziell Geschäfter oder iwwer e Reseau vun zertifizéiert Servicer.
Et kéint sinn interesséieren Iech
Patrik Siwek Dem Apple seng Pressematdeelung seet datt et e "klenge Prozentsaz" vun de Benotzer gëtt, déi Problemer mat de Keyboards op hiren neie MacBooks hunn. Dës Benotzer kënnen also op déi offiziell Ënnerstëtzung vun Apple wenden, déi hinnen op en adäquate Service riicht. Prinzipiell ass et elo méiglech e MacBook mat enger beschiedegter Tastatur gratis ze reparéieren. Wéi och ëmmer, et gi verschidde Konditioune mat dëser Promotioun verbonnen déi d'Besëtzer mussen erfëllen fir fir de gratis Service berechtegt ze sinn.
Virun allem mussen se e MacBook besëtzen deen vun dësem Service Event ofgedeckt ass. Einfach gesot, dëst ass all MacBooks déi déi 2. Generatioun Butterfly Keyboard hunn. Dir kënnt déi komplett Lëscht vun esou Geräter an der Lëscht hei ënnen gesinn:
- MacBook (Retina, 12-Zoll, fréier 2015)
- MacBook (Retina, 12-Zoll, fréier 2016)
- MacBook (Retina, 12-Zoll, 2017)
- MacBook Pro (13-Zoll, 2016, zwee Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-Zoll, 2017, zwee Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-Zoll, 2016, Véier Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-Zoll, 2017, Véier Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-Zoll, 2016)
- MacBook Pro (15-Zoll, 2017)
Et kéint sinn interesséieren Iech
Amaya Toman Wann Dir eng vun de Maschinnen uewen ernimmt hutt, kënnt Dir eng gratis Tastaturreparatur / Ersatz ufroen. Allerdéngs muss Äre MacBook ganz gutt sinn (ausser d'Tastatur, natierlech). Wann Apple e Schued erkennt, deen Ersatz verhënnert, wäert et als éischt dat adresséieren (awer dëst ass net vum gratis Service ofgedeckt) ier d'Tastatur reparéiert. D'Reparatur kann d'Form huelen fir eenzel Schlësselen oder de ganzen Tastaturdeel z'ersetzen, wat am Fall vun neie MacBook Pros bal de ganzen ieweschte Chassis ass zesumme mat de Batterien, déi dru festhänken.
Et kéint sinn interesséieren Iech
Wann Dir schonn de Service mat dësem Problem kontaktéiert hutt a fir en deier Post-Garantie Ersatz bezuelt hutt, kontaktéiert och Apple, well et ass méiglech datt se Iech ganz rembourséieren. Dat ass, nëmme wann d'Reparatur an engem autoriséierten Servicecenter stattfonnt huet. Den Tastatur Ersatzdéngscht dauert fir eng Period vu véier Joer vum éischte Verkaf vum MacBook a Fro. Et wäert op dës Manéier als éischt am Fall vum 12 ″ MacBook vum 2015 ophalen, also ronderëm d'nächst Fréijoer. All déi, déi e Problem mat der Funktionalitéit vun de Schlësselen hunn, hunn d'Recht op de Service, egal ob et hir Stauung ass oder déi komplett Onméiglechkeet ze drécken. Mat dësem Schrëtt reagéiert Apple offensichtlech op déi wuessend Wellen vun Onzefriddenheet iwwer déi nei Tastaturen. D'Benotzer beschwéieren vill datt e klenge Betrag vu Dreck genuch ass an d'Schlësselen net benotzbar sinn. Botzen oder souguer Reparatur doheem si bal onméiglech wéinst der Delikatesse vun der Keyboard Mechanismus.
Huet iergendeen nach eng Klasseaktioun géint dat hellescht Stéck Schäiss deen Touchbar genannt gëtt? An déi grujeleg Tastatur drënner? Fir datt Apple endlech driwwer nodenkt a roueg e Laptop ouni deen Horror als Fett Extra géif ubidden, awer mat enger normaler F1-F12 Tastatur a mat thumbsticks mat engem normale Lift a Plazen, fir datt e blann kontrolléiert ka ginn, wéi mat der erfollegräich virdrun Modeller ...