Petr Škuta Apple huet et fäerdeg bruecht eng aner éischt Plaz am Client Zougang Bewäertung ze kréien. Dës Kéier war de Client Ënnerstëtzung appréciéiert. Zur selwechter Zäit huet Cupertino grouss Spiller aus der Computerwelt besiegt.
Server Mag Laptop publizéiert schonn jäerlech eng Etude wou et onofhängeg de Client Ënnerstëtzung vun Technologie Betriber evaluéiert. D'Redaktoren stellen dann anonym Clienten aus a stellen Froen un d'Telefonssupport an um Internet. Apple huet dëst Joer ganz gutt gemaach an als éischt op der Plaz.
Et kéint sinn interesséieren Iech
David Hanak Déi kalifornesch Firma huet et fäerdeg bruecht insgesamt 91 Punkten aus méiglechen Honnert ze kréien. Et ass net déi éischte Kéier, well Apple et scho laang an dëser Kategorie gutt mécht an och Firme wéi Dell schloen, déi op Ënnerstëtzung vertrauen. Fir eis Lieser musse mir derbäisetzen datt d'Fuerschung haaptsächlech mam US-Maart beschäftegt war an d'Resultater domat entspriechen.
Apple Clientssupport Personal reagéiert am schnellsten an, am wichtegsten, präzis souwuel iwwer den Telefon an iwwer Live Chat oder sozialen Netzwierker. Déi duerchschnëttlech Ufroopléisungszäit ass op 6 Minutten gestoppt, wat en exzellent Resultat war.
Apple huet souguer Dell oder Microsoft geschloen
Razer, bekanntst fir seng Gaming PCs an Ausrüstung, sprang op zweeter Plaz. Et huet am Wesentlechen just dräi Punkten hannert Apple fäerdeg mat engem Gesamtscore vun 88. De Razer huet et souguer fäerdeg bruecht den héchsten an der Web Support Kategorie ze scoren, 58 vun 60 Punkten ze schéissen (Apple hat 54 Punkten).
Drëtten gouf Dell mat enger Distanz vun 13 Punkten, duerno Samsung mat enger Distanz vun 18 Punkten. Zum Beispill huet Microsoft just iwwer Huawei mat 64 Punkten plazéiert, wat net e ganz gutt Resultat ass.
Als Conclusioun huet Laptop Mag d'Resultater vum ganzen Test an de folgende Resuméen zesummegefaasst:
Egal ob Dir no Hëllef sicht mat Ärem MacBook op Twitter, iwwer Live Chat oder traditionell Telefonssupport, Apple Personal ass séier, frëndlech a wëssenschaftlech. Mir wënschen den Tech Riese géif och Ënnerstëtzung iwwer Facebook ubidden.
Hutt Dir Är eegen Erfahrung mat der offizieller technescher Support vun Apple? Hutt Dir d'Clientlinn geruff oder Äert Gléck iwwer Twitter oder Live Chat probéiert? Deelt mat eis an der Diskussioun.
Jo hien huet ugeruff a geléiert komplette Blödsinn, Null Wëssen iwwer MacBook Air Enn 2015.
Och, Ënnerstëtzung ass net alles
OVER PRÄIS PRÄIS AN INKOMPATIBEL SYSTEM MAACHEN EPL PC NËMMEN OVER PRICE SPILLER, DAT DIR MIDD GINN VUN
EPL NET OP AARBECHT
Vläit FIR MOMENTAIRE FUN
NOTAS ADVISOREN MUSSE MIT WIN AN ORIGOS OFFICE
SOU ASS ET AN DAT ASS JUST WÉI ET SINN