Ondrej Holzman Déi 15. Editioun vun der Marketing Management Konferenz huet e Mëttwoch am Žofín Palace zu Prag stattfonnt, an den Haaptspeaker dës Kéier war den erfuerene Vermarkter Dave Trott, deen de sougenannte "Predator Thinking" a sengem Beräich fördert. An engem exklusiven Interview fir de Jablíčkář huet hien verroden datt säin Held de Steve Jobs ass an datt ouni hien d'technologesch Welt op de Buedem stompt ...
Dat "Raubdéierdenken" ass net nëmmen eng Erfindung. Den Dave Trott, den aktuelle President vun der The Gate London Agence, huet tatsächlech e Buch geschriwwen ursprénglech mam Titel Predatory Thinking: A Masterclass am Out-Thinking the Competition, déi hien deelweis während senger Ried am Marketing Management presentéiert huet. Awer och virdru hu mir d'Gewënner vu ville Auszeechnunge am Beräich vun der Reklamm a Marketing interviewt, well d'Werbewelt an d'Welt vun Apple staark matenee verbonne sinn. Dat huet den Dave Trott jo schonn um Ufank vun eisem Interview confirméiert, an deem hien ënner anerem seng Vue op d'Zukunft vun der Äppelfirma proposéiert huet, déi no dem Depart vu senger Co. - Grënner.
Wann et ëm Annoncen vun Techfirmen kënnt, wéi eng Zort Marketing ass Iech méi vertraut? Apple mat senger emotionaler Erzielung, oder dem méi schaarfe konfrontativen Stil vun, soen, Samsung?
Et hänkt ëmmer vun der Situatioun of, et gëtt keng universell Formel. Wann Apple d'"Ech sinn e Mac an ech sinn e PC" Kampagne gemaach huet, war et super. Microsoft huet dunn dat dommst gemaach wéi se d'"I'm a PC" Kampagne als Äntwert lancéiert hunn. Microsoft war schliisslech véiermol méi grouss wéi Apple, et sollt guer net drop reagéieren. Ausserdeem zielen se ganz aner Mäert, Microsoft Benotzer wëllen net d'Rebelle sinn, si sinn gewéinlech Leit, déi hir Spreadsheets a Fridden erstellen wëllen. Et war eng domm Beweegung vu Microsoft, déi näischt gemaach huet fir d'Mark oder de Verkaf ze hëllefen. Awer de Bill Gates konnt sech einfach net widderstoen an huet de Steve Jobs geäntwert. Microsoft huet Millioune Dollar dofir ausginn, awer et war nëtzlos.
Mat Samsung ass et e bëssen anescht. Seng Produkter si vill méi bëlleg an et ass de Präis deen eng grouss Roll an den asiatesche Mäert spillt. Awer et ass anescht an Europa an Nordamerika, d'Leit hei kafen léiwer e MacBook, wéinst der Mark a well se hire System gär hunn. Mä an Asien wëlle se net eng eenzeg extra Kroun ausginn, dofir kafe se keen iPhone, dofir kafen se keen iPad, an dofir muss Samsung hei en anere Marketingproblem léisen wéi et léist an Europa an Nordamerika.
Op der anerer Säit verbréngen d'Fabrikanten selwer enorm Zomme fir Marketingkampagnen. Am Fall vu weltwäit bekannte Firmen wéi Coca-Cola, Nike oder Apple, kënnen dës Ausgaben e bëssen onnéideg schéngen. Besonnesch wann d'Annonce net emol enk mat de Produkter verbonnen ass, déi ugebuede ginn.
Dat ass wichteg. Et gëtt keng Formel déi universell verfollegt ka ginn. Wann Dir Apple kuckt, si hunn de Chef vu Pepsi agestallt (John Sculley am Joer 1983 - Redaktiounsnotiz), mee et huet net geschafft well et net déi selwecht Saach war. Eng Fläsch Zocker drénken ze kafen ass net datselwecht wéi e Computer ze kafen. Et gëtt keng universell Formel fir wéi dëst ze maachen. Apple huet spéider e puer super Werbekampagnen erstallt. Mäi Favorit ass d'"Ech sinn e Mac an ech sinn e PC" Kampagne. Si ware witzeg Annoncen mat engem décke Mann an engem dënnen Mann, dee jorelaang an den USA gelaf ass, a vill Grënn drop higewisen firwat ee Produkt besser war wéi en anert.
[do action="quote"]Fir Erfolleg ze hunn, musst Dir anescht sinn.[/do]
Wann ech et vun der ganz anerer Säit huelen, also mat klenge Start-up Firmen, fannen ech et bal onméiglech fir e Koloss ze entwéckelen wéi Apple oder Google ginn. Gëtt et am haitegen Informatiounssaturéierten Alter eng gutt Iddi a bescheide Marketing genuch?
Fir Erfolleg ze hunn, musst Dir genau maachen wat de Steve Jobs gemaach huet. Dir musst anescht sinn. Wann Dir net anescht sidd, fänkt net emol un. Weder Suen nach grouss Investisseuren garantéieren Ären Erfolleg. Wann Dir net anescht sidd, brauche mir Iech net. Awer wann Dir eppes wierklech anescht hutt, sief et Reklammen, Marketing, Innovatioun oder Service, kënnt Dir drop opbauen. Mee firwat Zäit op eppes verschwenden wat schonn hei ass?
Keen brauch eng aner Coca-Cola, awer wann Dir e Getränk kënnt, deen en anere Goût huet, wëllen d'Leit et probéieren. Et ass d'selwecht wéi wann Dir eng Annonce erstellt. All Annoncen kucken d'selwecht an Dir musst mat eppes Neies kommen fir Opmierksamkeet ze kréien. Dat selwecht gëllt fir Startups.
Denkt et esou un - firwat kaaft Dir e Mac? Wann ech Iech e Computer ubidden, dee genee d'selwecht ausgesäit an déi selwecht Saache wéi en Apple Computer mécht, awer et war eng Mark déi Dir net wousst, géift Dir et kafen? Et muss e Grond sinn firwat Dir wëllt wiesselen.
Wat ass wann et eng grouss Mark ass, déi a graduelle Réckgang gefall ass? Esou eng Situatioun kann theoretesch entstoen, Apple erreecht esou e kriteschen Punkt an den 90er.
Wann Dir de Retour vum Steve Jobs kuckt, huet hien eng Saach gemaach. Apple huet ze vill Produkter ugebueden, an Jobs hunn se radikal op véier reduzéiert. Awer hien huet keng nei, also huet hien bestallt datt d'Bewosstsinn vun der Mark duerch d'Promotioun vun de existente Produkter erhéicht ginn. Hien huet praktesch déi ganz Mark vun Null opbauen. Hien huet d'Crazy Ones Campagne iwwer verréckt a rebellesch Leit erstallt, déi kreativ Leit weisen datt dëst dee richtege Computer fir si ass.
Kënne sozial Netzwierker an enger ähnlecher Situatioun haut hëllefen? Jéngere Generatioune kommunizéieren haut ganz dacks op dës Manéier, awer Apple, zum Beispill, ass ganz zou an deem Sënn. Soll hien och ufänken "sozial" ze schwätzen?
Wann Dir eng gutt Iddi hutt wéi Dir sozialen Netzwierker gräift, firwat net, awer et ass kee Sënn just Reklammen op hinnen ze placéieren. Wat ass geschitt wann sozial Medien koumen? Jiddereen huet gesot datt mir elo eng nei Aart vu Medien hunn an déi al Annoncen stierwen. Pepsi wetten op et. A sengem Revival-Projet viru véier oder fënnef Joer huet et all d'Suen aus traditionelle Medien wéi Televisioun an Zeitungen geholl an an nei Medien gepompelt. No 18 Méint huet Pepsi eleng an Nordamerika 350 Milliounen Dollar verluer an ass vun der zweeter op drëtter Plaz am Zocker-Gedrénks Ranking gefall. Also hunn se d'Suen direkt un déi traditionell Medien zréckgeschéckt.
De Punkt ass datt den Zuckerberg et fäerdeg bruecht huet d'ganz Welt komplett ze hypnotiséieren. Sozial Medien si super, awer et ass ëmmer nach Medien, keng Reklammen a Marketing Léisung. Wann Dir dës Medie elo kuckt, ass et voller almoudeschen, oflenken Reklammen, well d'Geschäfter net fäerdeg bréngen Clienten unzezéien. Wéi och ëmmer, kee wëll vun enger Firma ënnerbrach ginn wann Dir mat Frënn op Facebook chat. Ech wëll net mat Coca-Cola kommunizéieren, mee mat Frënn, also soubal Dir eng Mark gesitt déi aktiv op sozialen Netzwierker, op Twitter oder Facebook engagéiert ass, läscht Dir se ouni säi Message ze liesen. Keen huet nach erausfonnt wéi ee soziale Medien richteg benotzt.
Am nootste bei enger gudder Léisung op Twitter waren bis elo Fernsehsender an Zeitungen, déi d'Benotzer informéieren iwwer wat se am Moment iwwerdroen oder schreiwen. Dat ass nëtzlech, awer et ass anescht op Facebook. Ech wëll haaptsächlech do Spaass mat menge Frënn hunn an ech wëll net vun engem aneren gestéiert ginn. Et ass d'selwecht wéi wann e Verkeefer op Är Party kënnt a fänkt e puer Produkter unzebidden, dat wëll keen. Kuerz gesot, et ass e gutt Medium, awer Dir musst wëssen wéi Dir et benotzt.
[do action="quote"]Keen huet déi Visioun déi de Steve Jobs hat.[/do]
Komme mer zréck op de Steve Jobs. Wéi laang mengt Dir datt Apple vu senger Visioun liewen kann? A kënnen seng Nofolger him wierklech ersetzen?
Ech mengen Apple ass elo a grousse Probleemer ouni de Steve Jobs. Si hu keen ze innovéieren. Si hunn just ugefaang alles z'änneren. Keen huet d'Visioun, déi de Steve Jobs hat, hien huet Joer viraus gesinn, méi wäit wéi all déi aner. Et gëtt keen aneren wéi hien elo, net nëmmen bei Apple. Dat heescht, de ganze Secteur wäert sech elo net beweegen an innovéieren, well de ganze Fortschrëtt vun de leschte Jore vum Steve Jobs gedriwwe gouf. Wann hien eppes gemaach huet, hunn anerer et direkt kopéiert. De Steve huet den iPod gemaach, jiddereen huet en kopéiert, de Steve huet den iPhone gemaach, jiddereen huet en kopéiert, de Steve huet den iPad gemaach, jiddereen huet et kopéiert. Elo gëtt et keen esou, also jidderee kopéiert sech just géigesäiteg.
Wat iwwer Jony Ive?
Hien ass e gudden Designer, awer hien ass keen Innovator. Et war den Jobs dee bei him komm ass mat der Iddi fir den Telefon, an ech hunn et genial entworf, awer hien huet d'Iddi selwer net kritt.
De Steve Jobs schéngt eng wierklech grouss Inspiratioun fir Iech ze sinn.
Hutt Dir d'Buch iwwer de Steve Jobs vum Walter Isaacson gelies? Alles wat Dir wësse musst, fannt Dir dran. De Steve Jobs war e Marketinggenie. Hien huet verstanen datt Marketing d'Leit déngt. Als éischt musst Dir fannen wat d'Leit wëllen an dann Äre Computer léieren et ze maachen. Zum Beispill, Microsoft hëlt de Géigendeel Approche, déi éischt en eegene Produit schaaft an nëmmen dann probéiert et u Leit ze verkafen. Et ass ähnlech mat anere Firmen, huelt Google Glass zum Beispill. Keen brauch dech. Bei Google hu si anescht gehandelt wéi de Steve Jobs. Si hu gesot, wat kënne mir maachen amplaz ze denken wat d'Leit wierklech wëllen.
De Steve hat en déiwe Verständnis vu Marketing a beim Aféierung vun neie Produkter huet hie mat de Leit an hirer Sprooch geschwat. Wann hien den iPod gewisen huet, huet hien net erkläert datt et 16GB Erënnerung huet - d'Leit hunn et egal gemaach well se net wierklech woussten wat dat bedeit. Amplaz huet hien hinne gesot datt si elo dausend Lidder an d'Tasche passen. Et fillt sech ganz anescht. Et gi méi wéi zéng super Marketing Iddien uechter dem Isaacson säi Buch. De Steve Jobs ass ee vu mengen Helden an hien ass perfekt zesummegefaasst vun der folgender Zeil déi hien eemol gesot huet: Firwat bei der Navy bäitrieden wann Dir e Pirat ka sinn?
Et wäert Innovatioun ginn, awer et wäert net Jobs sinn fir et e Blockbuster ze maachen. Den Jobs war net deen, deen d'Innovatiounen erfonnt huet - hie konnt se nëmmen op eng wonnerbar Manéier förderen a virun allem entscheeden, wéi eng vun den offréierten Neiheeten um Maart lancéiert ginn. Jony Ive, zum Beispill, huet honnert Mol méi Kreditt fir Innovatioun. Déi éischt Apply war Wozniak, déi nächst Apply war gréisstendeels vum Xerox. Esou en iPod gouf eigentlech bei enger Visite a Japan erstallt, wou dem Jobs säi Kolleg „zoufälleg“ op eng Miniatur-Harddisk fonnt gouf, deem säin Hiersteller kee Gebrauch fir hien hat.
Ech denken, ech verstinn wat Dir mengt, awer dëst ass eng lächerlech Meenung fir mech ... hien huet et fäerdeg bruecht se ze förderen ... hien huet et wierklech oft opgrond vun deem wat hien iergendwou gesinn huet. Ëmmerhin huet hien néierens eng Miniatur-Harddisk annoncéiert.
Keen verleegnen dem Ivo d'Verdéngschter, awer nach eng Kéier, wann net fir d'Gedanken an d'Entscheedunge vun Jobs, figurativ gesinn, hätt ech keng Aarbecht. An och do huet den Jobs den Haaptgrond gesot wéi et ausgesäit, hien huet et souguer selwer entworf. Natierlech konnt hien net alles selwer maachen. Ech sinn net averstanen datt Ive 100 Mol méi Verdéngschter huet. Och duerch Feeler. An d'Zäit wäert soen.
Et ass wéi wann ech an der Natur en "Y" geformte Stick fannen an ech e Slingshot doraus maachen. Also wien ass den Innovateur? Ech oder d'Natur well et dëse Stick gemaach huet?
Dee Stick a Slingshot ass eng exzellent Analogie, merci.
Ech kann op dëser net averstanen. :) Obschonn ech verstinn wous du hihis..
Jobs war en Innovateur, well vill vu sengen Iddien an ufanks onsentlechen Erfindungen de richtege Beweegung ausgesinn hunn (a vill vun hinnen waren natierlech net).
Hie war selwer keen Innovateur, mee de Jony Ive, och wann en TOP Designer ass, huet dofir gesuergt, datt et fonctionnéiert, mä deen, deen erfonnt huet, wéi et soll funktionnéieren, war bal ëmmer Jobs, well hie verstan huet, wéi et soll funktionnéieren a wat a wéi d’Leit wäert et benotze wëllen (hei ass wou se vun deem Grupp vu Microsoft ënnerscheeden, déi kee Produkt fir d'Leit awer fir Suen maachen).
Jo, hien konnt et verkafen, awer hien konnt e Produkt verkafen, un deem hie gegleeft huet, well hien gehollef huet et selwer ze maachen, meeschtens vun Null.
Dir kënnt spezifesch soen "well vill vu sengen Iddien an ufanks Blödsinn Erfindungen déi richteg Beweegung waren" ... Dir schwätzt wéi wann Dir an den Jobs all Weekend e Béier raus goen,
Nee hien konnt net ... liesen de Bio .. :)
De Steve wousst laang datt hien net wierklech hei wier, an ech mengen datt d'Wichtegkeet vum Apple Academy Programm, wéi och wéi Apple strukturéiert ass a wéi d'Firma funktionnéiert, net geschätzt gëtt. Ech géing den Tim nach net iwwer Bord geheien, de "Hiring Spree" vu Spezialisten, déi se am leschte Joer bewisen hunn, ass ongeklärten an dëser Industrie an ech mengen, mir wäerten eréischt iwwerrascht sinn, wann de Rido eropgeet. Wann déi "nächst grouss Saach" net déi nächst erfollegräich Kategorie gëtt, dann w.e.g., awer bis dohinner wier ech virsiichteg ze soen datt Apple wäert falen
Ech denken net datt iergendeen den Tim wierklech iwwer Bord geheit, awer et war nëmmen een Job, grad wéi Stradivarius, an Apple geet nach ëmmer sou wéi de Steve scho laang virausgesot hat. Wien, menger Meenung no, wierklech wesentlech gescheitert huet no deem deen absolut fräi Hand huet, et ass wahrscheinlech Master Ive.
Wat huet hien gescheitert? iOS 7 huet vill Käferen, vill Dommheeten a Blödsinn, awer am Kär mécht et Sënn.
Dir geäntwert eigentlech selwer, mee no hien huet sech d'héchste Decisioun-Muecht Muechten an huet alles seng Manéier, et ass just e Mess, iOS7 semi-funktionell sou wäit an GUI an UI komplett nëtzlos, just Chaos, an et ass net nëmmen eng konfus Keyboard. Soss wier ech ganz frou vun Iech ze héieren wéi et Sënn mécht
Merci Redakter fir e super Interview. Dëst ass genee déi Aart vun Artikelen déi Jablíčkář vun der Konkurrenz ënnerscheet. Oprecht erhalen . . . :)
Ech sinn definitiv keen orthodoxe Fan vun Apple Produkter, mee dem Här Trott seng Fuerderung, datt se an Asien léiwer Samsung wéinst dem Präis kafen, ass zimlech aus der Linn, well an de leschte Méint verbréngt bal jiddereen op Apple Produkter (iPhones) , iPads, etc.). Ech Zeien et wann ech do op Geschäftsreesen ginn. China, Taiwan, Japan, iwwerall wou ech ronderëm kucken, jonk Leit hunn iwwerwältegend Apple Produkter. Also et ass definitiv net no der Formel datt se do nëmme bëlleg Saache wëllen ... et war esou virun 4-6 Joer ... wéi Apple do net verfügbar war, hunn Imitatiounen a bëlleg Versioune vu Samsung etc. ass anescht! :-)
De Steve Jobs war keen Innovateur, hien huet guer näischt erfonnt. Hie war just en exzellente Marketingspezialist, hien huet d'Mataarbechter wéi e Béischt behandelt a war voller Spëtznumm a Spëtznumm. Esou entstanen d'Manager vun haut, berufflech schwaach wéi Téi, awer schrecklech selbstvertrauen, déi net laanschtenee gesinn. Fir si sinn Aarbechtsplaze Gëtter. Soss hunn ech e puer Apparater vun Apple Inc. Op e puer Weeër si se op e puer Weeër besser wéi d'Konkurrenz. Aner wéi iOS 6, sinn déi nächst Verëffentlechunge meeschtens kosmetesch Ännerungen, oder direkt Patches.
Flotten Interview. Merci fir hien.