Martin Lévay Wann zwee datselwecht maachen, ass et net ëmmer datselwecht. Microsoft mat Windows a Google mat Android hunn hir Inspiratioun vun Apple geholl, keen Zweiwel doriwwer. Awer hir Resultater sinn net esou bombastesch wéi mat Apple Produkter. Ech mengen datt d'Schließung an d'Kontroll d'Grënn sinn, firwat Apple fir e puer Joer viru war a fir eng Zäit dauert.
Huet Microsoft et ugefaang?
Am Joer 2001 huet Microsoft eng Léisung mam Tablet PC agefouert. Si setzen all Elektronik an der Touchscreen-Sektioun. Awer fir Standardfenster vun engem Desktop Computer ze kontrolléieren, musst Dir präzis schloen, zum Beispill, d'Kräiz fir d'Fënster zou ze maachen, sou datt den Tablet PC méi oder manner nëmme mat engem Stylus mat engem Tipp kontrolléiert ka ginn.
Windows Mobile
Kuerz duerno koum Windows Mobile fir mobilen Apparater mat engem Stylus an engem Touchscreen, Ech hu selwer probéiert PDAs vun HTC fir eng Zäit ze benotzen. Den Touchscreen mat engem Stylus muss aus dem Grond sinn datt dës Apparater portabel musse sinn an et néierens war fir d'Tastatur an d'Maus ze setzen. Also erëm probéiert jiddereen de bestehend Kontrollsystem (kleng Knäppercher a Miniatur Ikonen) op eng nei Manéier ze benotzen. Mee et huet net geklappt. Weder d'Kontroll nach d'Benotzung selwer war bal sou bequem, an d'Benotzererfarung war frustréierend. Natierlech, ausser e puer Individuen, déi net zouginn datt se falsch kéinte sinn.
Et huet tatsächlech mam iPhone ugefaang
Am Joer 2007 ass den iPhone ukomm an d'Spillregele geännert. Fanger Kontrollen erfuerderlech Software fir personaliséiert geschriwwe ginn fir dës Hardware. Wéi och ëmmer, andeems de Kär vu sengem Mac OS X benotzt huet, huet Apple den iPhone an e klenge Computer ëmgewandelt deen Desktop-Niveau Uwendungen erlaabt huet. Loosst eis drun erënneren datt mobil Uwendungen bis dohin einfach, onbestänneg an onbequem waren fir Java Uwendungen fir kleng Displays ze kontrolléieren.
Apple huet iTunes zënter 2001, den iTunes Store zënter 2003, an zënter 2006 sinn all iMacs Intel-baséiert an den "i" am Numm steet fir Internet. Jo, Dir kënnt oder däerft net Macs registréieren, awer passt op: iPhones, iPads an iPods mussen iwwer iTunes verbonne mat dem Internet aktivéiert ginn, soss kënnt Dir se net bedreiwen. Apple huet 10 Joer Erfarung a Statistike viraus a si hunn zum Beispill vum relativen Echec vum éischten Apple TV op alle Fronte geléiert. Et gëtt en Ënnerscheed wann Dir Är eege statistesch Zuelen hutt, oder Dir kopéiert just e Produkt aus dem Kontext vun de verbonne Servicer, well Dir keng "Ressourcen" (Finanzen, Leit, Erfahrung, Visioun a Statistik) fir dës Servicer hutt .
[do action="infobox-2″]Android Pëllen mussen net iwwer den Internet aktivéiert ginn.[/do]
An dat ass e grousse Feeler. De Software Fournisseur verléiert also d'Kontroll iwwer wat de Benotzer mam Apparat mécht a wéi vill Zäit hien un eenzel Aufgaben verbréngt. Nodeems Dir den iPad an den iPhone aktivéiert hutt, freet Apple Iech ob Dir d'Donnéeën zréck an d'Programméierer fir Analyse wëllt schécken oder net. An et ass dës Informatioun déi et eis erlaabt méi ze fokusséieren op dat wat iOS Benotzer am meeschten maachen a probéieren dës Funktionalitéiten op de Punkt vu Wahnsinn ze poléieren.
Google mat Android huet dës Donnéeën net a kann dofir nëmmen op Diskussiounen reagéieren. An et gëtt e Problem an den Diskussiounen. Zefridden Leit ruffen net. Nëmmen déi, déi e Problem hunn oder déi, déi wierklech eng sënnlos Funktioun wëllen, un déi se vun engem Desktopcomputer gewinnt sinn, schwätzen.
An Dir wësst wat? Wat de Ruck méi grouss ass, wat Dir méi héiert. Et kënnt him net vir, datt d'Funktioun vum Computer, déi hie ganz gären op en Handy ëmgewandelt huet, vu verschiddene Leit fir e puer Méint programméiert gëtt. Dann wann hien et eroflueden, probéiert hien datt et net ass a benotzt et dann souwisou.
Dem Pareto seng Regel seet: 20% vun Ärer Aarbecht ass 80% vun der Client Zefriddenheet. Iwwregens, no Ëmfroen, Apple huet konsequent iwwer aacht Prozent Client Zefriddenheet. An ni zefridden Clienten zefridden déi géint d'Philosophie vun der Firma goen ass e Feeler.
Wann Apple ufänkt seng Geräter mat engem Stylus ze kontrolléieren, wann Apple ufänkt Apps an den App Store ouni Verifizéierung ze verëffentlechen, wann iMacs a MacBooks Touchscreens hunn, wann iOS Apparater net virum éischte Gebrauch musse aktivéiert ginn an Apple verléisst seng Obsessioun mat Verifizéierung, da wäert et Zäit sinn Aktien ze verkafen an no Alternativen ze sichen.
Hoffentlech wäert dat nach laang net geschéien. Wéi se soen: soulaang et funktionnéiert, maach der keng Suergen.
Eng lescht Note
En Analyst huet mech inspiréiert ze schreiwen Horace Dediu (@asymco) deen den 11. Abrëll getweet huet:
"De gréisste Problem beim Versuch de Post-PC Maart ze moossen ass Android Pëllen sinn komplett intractable."
"Wann Dir probéiert de Post-PC Maart ze moossen, ass de gréisste Problem datt Android Pëllen net statistesch verfollegt kënne ginn."
Wann den Fernseh mir net seet wat seng Zuschauer ass, firwat géif ech op et Reklamm maachen? Firwat soll ech eng Annonce an eng Zeitung setzen, déi kee liest? verstees de Soulaang et net méiglech ass d'Benotzerverhalen ze verfolgen (natierlech an enger raisonnabeler Form), da wäerten d'Android a Windows Phone Plattformen d'Suen vun den Annonceuren net unzéien. All iPhone an iPad ass mat enger Apple ID assoziéiert, an et ass mat de meeschten Apple IDen verbonnen Kreditkaart. Et ass Genie an där Bezuelkaart. Apple bitt Entwéckler an Annonceuren net Benotzer, mee Benotzer mat enger Bezuelkaart.
léif :)
lescht Gedanken - gutt :)
Ech kommentéieren net vill, ech liesen méi, Mee hei muss ech - ganz flotten Artikel! ;)