Ondrej Holzman Hutt Dir jeemools an e Geschäft gaang wou et méi Mataarbechter wéi Cliente waren? Ech recommandéieren den Apple Store ze besichen - e genial Netzwierk vu Geschäfter, dat dem Client eng Erfarung bitt, déi hien an de meeschte Fäll soss net ka kréien.
Wéi ech meng Vakanz dëse Summer geplangt hunn, konnt ech kee besseren Datum wielen fir op Paräis ze goen. Apple wollt den 5. September den neien iPhone 21 verkafen, dat war genee wéi ech déi franséisch Haaptstad besichen wollt. Duerfir hunn ech direkt e Besuch am lokalen Apple Store a mengem Programm abegraff, obwuel ech geplangt hat dohinner ze kucken och wann et keen iPhone 5 gëtt. Wéi och ëmmer, den neien Apple Telefon war eng bedeitend Motivatioun.
Ech war nach ni an engem offiziellen Apple Store, ech kannt nëmmen déi berühmte Buttekkette vu Fotoen, an obwuel déi tschechesch APR Verkeefer probéieren den Apple Store ganz trei ze imitéieren, kann ech elo mat engem rouegen Häerz soen datt den Apple Store an Apple Premium Reseller sinn einfach net déiselwecht.
Meng éischt Destinatioun war den Apple Store am Louvre, de berühmte Musée mat der ikonescher Glaspyramid. Et gëtt en Akafszenter drënner Carrousel du Louvre, an deem Dir ënner anerem och e Buttek mat engem gebassene Apel Logo fannt. Am Apple Store, direkt nodeems se ënnerierdesch ukomm sinn, gouf et eng Schlaang vu Begeeschterten, déi e Samschdeg Nomëtteg nach gedëlleg op hiren iPhone 5 gewaart hunn, well ech awer keng Pläng haten en neien Telefon a Frankräich ze kafen (an ech hätt wahrscheinlech net souguer kënnen), Ech rutschen duerch déi aner Entrée bannen a gaangen déi lescht Apple Apparat mat sengem eegenen Hänn ze beréieren.
Ech war net besonnesch iwwerrascht vum Erscheinungsbild vum Apple Store. Apple Premium Reseller bauen hir Geschäfter ganz ähnlech wéi Apple Stores, also op den éischte Bléck an esou engem Geschäft kënnt Dir normalerweis net soen ob et en Apple Store ass, oder nëmmen en APR, oder en AAR (Apple Authorized Reseller). Trotzdem feelt deene leschten eppes.
Fotogalerie
Wéi och ëmmer, e Samschdeg, 22. September war keen am Geschäft méi un eppes interesséiert wéi den iPhone 5. Déi zwee Dëscher, ee mat wäissen iPhone 5s an improviséierte Lightning Docks an deen aneren mat schwaarzen iPhones, ware stänneg vu virwëtzeg Clienten geschwärmt, déi , wéi ech, komm fir ze kucken ob den neien iPhone wierklech sou dënn, liicht a sou gutt ausgesäit wéi de Phil Schiller an der Keynote gesot huet.
Ech kann éierlech soen, datt ech net esou e fundamentalen Ënnerscheed erwaart hunn. Mäi iPhone 4 huet eescht ausgesinn wéi eng komplett aner Maschinn am Verglach zu de "fënnef", obwuel et bal identesch ass am Erscheinungsbild. Och wann den iPhone 5 e puer Millimeter méi laang ass wéi seng Virgänger, paradoxerweis ass et vill méi hell, sou vill datt et schéngt, datt Dir den Apparat, deen aus Aluminium a Glas ass, einfach net an der Hand halen. Nieft dem "Eisen" selwer hunn déi meescht vun de presentéieren nei Fonctiounen am iPhone 5 entdecken, duerfir huet jiddereen sech un den Dëscher ëmgedréint, wa se probéiert e Panorama ze huelen (wat iwwregens wierklech einfach ass an och Blëtz ass séier) oder op déi nei Kaarten gekuckt, besonnesch d'Flyover Visualiséierung.
Op der anerer Säit muss ech och soen datt et kee grousse "Wow Effekt" gouf wéi ech den iPhone 5 fir d'éischte Kéier gehal hunn. Et war eng liicht Iwwerraschung, awer ech wousst praktesch wat ech erakënnt, an ech war besonnesch interesséiert wéi den aktualiséierten Design vum Apparat am richtege Liewen ausgesäit a wéi fundamental den Ënnerscheed am neie Display wier. Ech hunn zwou Saache doraus geléiert - de verlängerten Ecran wäert wierklech kee Problem sinn, an och wann (iwwerraschend fir mech) déi elegant schwaarz wéckelen, wäert ech héchstwahrscheinlech fir déi wäiss Variant goen.
Also hunn ech den Apple Store selwer vill méi genoss wéi den neien iPhone 5. Et gëtt e groussen Ënnerscheed tëscht dem Apple Store an dem Apple Premium Reseller - de Genius Bar. No menger kuerzer Erfahrung, géif ech venturen ze soen datt d'Genius Bar ass wat en Apple Store en Apple Store mécht, an ass wat en Apple Store sou speziell mécht. An et geet net nëmmen ëm sougenannte Geniusen, mee ëm all Aarbechter. Et ass keen Zoufall datt ongeféier all drëtt bis véiert Persoun am Geschäft e bloen T-Shirt mam Apple Logo an engem Tag um Hals huet. Esou beschreiwen d'Mataarbechter vum Apple Store sech, déi wierklech an engem relativ klenge Buttek geseent sinn. An dat Wichtegst, si këmmeren dauernd un Iech. Kuerz gesot, dëst ass Apple säin Trick.
Dir kommt an de Buttek, Dir hutt emol keng Zäit fir ronderëm ze kucken an et steet schonn eng Persoun nieft Iech a freet wéi se Iech hëllefe kënnen. De Service ass hëllefräich, normalerweis séier a probéiert all Problem ze léisen. Dëst bréngt eis op déi schonn ernimmt Genius Bar. Wann Dir e Problem mat engem Apple Apparat hutt, gëtt et näischt méi einfach wéi en Apple Store ze besichen, d'Maschinn virun de sougenannte Genius ze setzen, an hien muss et maachen. Mä well hien perfekt trainéiert ass, sollt hien, oder op d'mannst ee vu senge Kollegen, keng Problemer hunn, Problemer ze léisen. Egal ob et eng Hardware, Software oder ganz aner Problem ass.
Am Louvre an an der Opéra, wou den zweete Paräis Apple Store läit, deen ech besicht hunn, hu si e ganze Stack fir dësen "Service-Eck" gewidmet. Ech krut d'Geniusen net perséinlech ausprobéieren (vläicht leider) well ech elo näischt ze dinn hunn, mee ech hat op d'mannst e puer Wierder mat engem vun de Männer am bloen T-Shirt nodeems hien direkt gelaf ass bis op mech iwwerdeems ech fir eng Zäit ronderëm de Buttek war kucken.
Fotogalerie
Eng aner bekannte Attraktioun vun Apple Stores ass den Design vun de Geschäfter selwer. Ech hunn ursprénglech gesot datt ech net besonnesch iwwerrascht wier iwwer d'Erscheinung vun deenen zwee Apple Stores zu Paräis, awer et war e bestëmmt Element an all deenen, deen de Buttek vun all deenen aneren ënnerscheet. Am Louvre war et eng Spiralglastrap déi Iech op den zweete Stack an d'Geniuses féiert, den Apple Store bei der Opera ass an engem historesche Gebai etabléiert an den Interieur gesäit esou aus, och déi iewescht Trëppelweeër, déi och d'Geniuses ënnerhalen. Zousätzlech huet dësen Apple Store en aneren ënnerierdesche Buedem, wou Dir kënnt aus engem Iwwerfloss vun Accessoiren hannert dem riesegen Safe wielen. Alles huet säin eegene Raum hei - Accessoiren, Computeren an iOS Apparater, souguer Genie - an et fillt sech alles wéi e grousse Komplex. Onofhängeg vun der Tatsaach, datt iwwerall fir ëmmer gepackt ass fir ze platzen. Op d'mannst de Weekend wou ech och d'Éier hat.
Kuerz gesot, ech kann net waarden bis den Apple Store enges Daags bei eis kënnt. Engersäits freeën ech mech op wou Apple eng Plaz fir säi Buttek zu Prag fënnt, well just d'Location selwer kéint interessant sinn, an och wann d'Genius Bar kënnt. No allem ass déi offiziell Ënnerstëtzung vun der kalifornescher Firma nach ëmmer anescht hei, awer mat der Arrivée vun den ausgebilten Geniuse géif alles sécherlech ufänken fir dat besser ze dréinen.
Hutt Dir bloe Overalls am Louvre un? :)
Dir kënnt zweemol roden.
Fir déi manner Verständnis - natierlech net.
Gutt xD
Ech hunn en iMac, en iPad an en iPod. Ech hu just decidéiert en iPhone ze kafen elo datt mäi alen Telefon säin Zweck déngt. Ech diskutéieren dauernd tëscht dem Kaf vun engem iPhone 5 oder 4S. Dir hutt geschriwwen datt den iP5 kee Wow Effekt fir Iech war. Also ech géif gären froen. Et kascht ca. 3,5 Grand fir en iPhone 5 anstatt en 4S ze kréien? Ech weess, datt all Benotzer liicht aner Ufuerderunge huet, mee ech interesséiert Är Meenung als 4S Benotzer. Ëmmerhin nëmmen fir déi ca. 3,5 dausend kann ech Navigatioun an aner Uwendungen fir 4S kafen. Merci
Ech well net schreiwen mee definitiv ip5 ;)
3.5 dausend ass definitiv déi extra GB wäert ;o) 16GB ass verdammt kleng (8GB Foto, 18MBPix Panorama, FullHD Video, iTunes Bibliothéik + Uwendungen) .. Wielt verstänneg ;o)
3.5 dausend ass definitiv déi extra GB wäert ;o) 16GB ass verdammt kleng (8GB Foto, 18MBPix Panorama, FullHD Video, iTunes Bibliothéik + Uwendungen) .. Wielt verstänneg ;o)
Ech besicht den Apple Store virun ongeféier véier Joer zu New York. vläicht ass et nach méi laang. D'Geschäft ännert sech net vill, awer dat ass gutt. sou perfekt ass hien. Zënterhier besichen ech hien zweemol am Joer.
Et erënnert e bëssen un d'Beschreiwung vun engem Sektemember am Tempel vum 'Schëpfer'...
Ech fille genee d'selwecht doriwwer :D:D
Si ass e bësse wéi eng Sekt, iwwer wat wäerte mir schwätzen :)
"APR Verkeefer probéieren den Apple Store ganz trei ze imitéieren" - si probéieren net en Design vun Apple bestallt ze hunn ;) also denken ech ;) dat ass och de Grond firwat QStore, iStyle an iSetos am Fong d'selwecht sinn ...
Jojo, déi Reglementer sinn eng bekannt Saach.
Ech war och virun manner wéi engem Joer am Louvre an et war och mein éischten Apple Store an do gefällt mer :D Och wann keen Genie mech ugekënnegt huet, war d'Ëmwelt do flott :) einfach awer genial :)
Ech hu mech gefrot am Apple Store zu HongKong. Et ass en beandrockend Gebai nieft dem World Trade Center. Et kann direkt vum Underground Express vum Flughafen erreecht ginn. Et ass ganz Glas an huet och 2 Stäck. Och wann de Genie mech net ugezunn huet, huet do alles propper a generéis ausgesinn. De ganze Buttek ass iwwer der 4 Baachstrooss am alen Hafen suspendéiert. Wéi ech soen k wierklech schéin. Schlussendlech nach eng Notiz - et ass vläicht déi eenzeg Plaz wou all Produkter tatsächlech méi bëlleg sinn wéi soss anzwousch op der Welt. Soss hunn ech op all menge Wanderungen ronderëm d'Welt erausfonnt datt d'Präisser bal d'selwecht sinn :-)
https://www.google.cz/search?q=apple+store+hongkong&hl=cs&client=safari&tbo=d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=W5NkUIKfCqn34QSa24GwBg&ved=0CAkQ_AUoAQ&biw=1024&bih=672#biv=i|0;d|r1rROvkyo1YlBM:
Ech si just iwwerrascht, datt se Iech dobanne Fotoe maache loossen. Ech gouf an der Schwäiz op d'Strooss erausgeschloen, an och e Genues huet mech erlaabt fotograféiert ze ginn.
Ech hätt och gär wann den Apple Store an der Tschechescher Republik an der Slowakei ukomm ass :D Soss ass den noosten Apple Store an Éisträich?
Iwwregens, déi nooste vu Prag ass zu Drazdany an der AltMarkt Galerie. Do erënnert mech awer den Design vum Buttek un Isetos an esou aanerer.
Natierlech muss ech zouginn datt d'Genius Bar super funktionnéiert. Wann Ären Apparat vun enger Garantie ofgedeckt ass (virun allem Apple Care), probéieren se just de Problem ze léisen an et ass egal wou Dir d'I-Ding kaaft hutt.