Petr Škuta Probleemer mat MacBook Keyboards goufe scho laang geschwat. Um Enn huet och déi drëtt Generatioun d'Situatioun net gerett. Et stellt sech eraus datt bal een an dräi MacBooks u Problemer leid, an d'Approche vun Apple gëtt souguer vum respektéierte Blogger John Grubber veruerteelt.
Apple gouf och an de leschten zwee Joer mat Prozesser getraff wéinst Probleemer mat Tastaturen vu Benotzer fir déi einfach grouss Online Petitiounen ënnerschreiwen net genuch war. Um Enn hu se missen zréck an Cupertino an als Deel vun Garantie Reparatur endlech offréiert fräi Keyboard Ersatz. Leider änneren se déiselwecht Generatioun fir datselwecht, dat heescht déi éischt fir déi éischt an déi zweet fir déi zweet. Wann Dir op déi mannst defekt drëtt Generatioun roott, hutt Dir kee Gléck.
Tëschenzäit Apple huet offiziell zouginn wat mir scho laang kennen. Och déi drëtt Generatioun Päiperlek Tastatur ass net flawless. Natierlech ass déi ganz "Entschëllegung" net ouni déi typesch Formuléierung gaang, datt e Minimum vu Benotzer Problemer erlieft huet an d'Majoritéit zefridden ass.
Benotzer Erfahrung seet anescht
Awer dës Ausso huet den David Heinemeir Hannson vu Signal vs. Kaméidi. Hien huet eng zimlech interessant Analyse direkt a senger Firma gemaach. Vun insgesamt 47 Benotzer vu MacBooks mat Päiperlekstasten, erliewen eng ganz 30% vun de Benotzer Problemer. Zousätzlech, bal d'Halschent vun all 2018 MacBooks leiden och aus Keyboard Jams. An dëst ass am staarke Kontrast zu wéi Apple d'Situatioun presentéiert.
Hannson stellt eng interessant Erklärung fir firwat Cupertino mengt Drëtt Generatioun Keyboards sinn an der Rei. Net all Benotzer schwätzt, an en nach méi klengen Prozentsaz vun de Clienten zwénge sech tatsächlech den Apparat opzehuelen an an de Servicecenter ze goen fir den Apparat ze behaapten. Déi meescht Leit gi gewinnt Tasten oder duebel Zeechen beim Tippen ze hänken, oder einfach eng extern Tastatur kafen. Wéi och ëmmer, Apple zielt dës Benotzer an der Kategorie zefridden, well se d'Situatioun einfach net léisen.
Fir seng Viraussetzung weider ze bestätegen, huet hien Ëmfro Froen op Twitter gestallt. Vun de 7 Befroten hunn insgesamt 577% geäntwert datt si e Problem mat den Tastaturen gemierkt hunn, awer net léisen. Nëmmen 53% hunn hiren Apparat fir Service geholl an déi reschtlech 11% si glécklech an d'Tastatur funktionnéiert ouni Probleemer. Ofgesinn vun der Bubble vu sozialen Netzwierker, stellt sech nach ëmmer eraus datt am Fong all aner MacBook (Pro, Air) Problemer huet.
Loosst eis e puer méi Anekdoten kréien: Wann Dir e 2018+ MacBook hutt, hutt Dir jeemools e Problem mat der Tastatur?
- DHH (@dhh) Abrëll 1, 2019
John Grubber och kommentéiert
De bekannte Blogger John Grubber (Daring Fireball) huet och d'Situatioun kommentéiert. Och wann hien ëmmer eng mëll Haltung vis-à-vis vun Apple huet, huet hien dës Kéier de Géigendeel missen huelen:
"Si sollten net nëmmen d'Zuel vun de geléiste Clientsproblemer kucken. No allem benotzt bal jiddereen bei Apple e MacBook. Si musse ganz gutt aus alldeegleche Gebrauch wëssen wéi onzouverlässeg si sinn (John Grubber, Daring Fireball)
Apple soll ufänken d'Situatioun wierklech unzegoen an net nëmmen hannert eidelen Aussoen ze verstoppen. Déi aktuell Generatioun vu MacBooks wäert wahrscheinlech näischt spueren, mä an Zukunft soll de Cupertino sech op d'Léisung vum Problem konzentréieren. Iwwerhaapt hunn se viru kuerzem d'AirPower gestoppt well et net dem héije Qualitéitsstandard entsprécht. Also froe mir, wéi entspriechen MacBooks mat fehlend Tastaturen dëse Standard?
Wéi geet et?
Hutt Dir ee vun de MacBooks mat enger Päiperlek Tastatur (MacBook 2015+, MacBook Pro 2016+, MacBook Air 2018)? Loosst eis Är Erfahrung an der Ëmfro hei drënner wëssen.
Source: iDropNews
Et gesäit aus wéi wann Dir e MBP kaaft, dann nëmmen Mind 2015.
Ech hunn e MacBook Pro 13 ″ Netzhaut Enn 2012. Ech hunn en nei kaaft mat der Iddi datt ech et fir eng laang Zäit wëll hunn. Et funktionnéiert perfekt och am Joer 2019 an ech fille kee Besoin et z'änneren. Besonnesch fir e manner zouverlässeg Produkt. Gott sei Dank ass déi extern Tastatur déiselwecht bei Apple bliwwen, also muss ech vläicht keng Suergen iwwer d'Tastatur um neien iMac maachen. Et funktionnéiert super bis elo. Leider hëlt Apple d'Saachen an déi falsch Richtung fir mech mat MacBooks. Net nëmmen eng onzouverlässeg Keyboard, awer och onwuel, d'Feele vu Plaze (gleewt et oder net, awer ech benotzen se dacks) an de méi héije Präis ... nee merci. Ech weess eescht net wat ech kréien fir dësen alen awer perfekten MacBook ze ersetzen.
Et ass schrecklech, am Verglach zum Konkurrenz, Apple huet 2x méi deier Ultrabooks, an natierlech passt d'Qualitéit (wéi mat Telefonen) net.
Ech fehlen d'Optioun 4 beim Vote: Ech hu keen Apple, sou eppes géif ech ni kafen...
Ech sinn frou eng zouverlässeg Dell Ultrabook ze benotzen. Keen géif mech aus Apple schwätzen. Kuckt just op YouTube, zum Beispill de Louis Rossmann Kanal, wou dëse Problem zënter der éischter Versioun vun der Tastatur deklaréiert gouf.
Also wat méchs du hei?
Et wier gutt wann et nëmmen d'Tastatur wier, ech hunn de System dacks duerch en haart Reset ëmgedréit, an der Tëschenzäit gouf mäi Comp ersat wéinst engem defekten Typ vun Disk, de System ass och op der neier erofgefall. (All nei fir)
Awer zënter kuerzem muss ech klappen, deen eenzege Problem ass déi heiansdo komesch Afréiere beim Erwächen..
gëllt dat Tastatur Ersatzprogramm och fir Aira (2018) oder net? Weess een?